מדיניות משלוחים
אספקת מוצרים ותנאי משלוח
אספקת המוצר תתבצע רק לאחר קבלת אישור תשלום מחברת האשראי ו/או מחשבון ה-PayPal.
לאחר אישור התשלום, המוצר יסופק לכתובת שהלקוח הזין בעת ההזמנה באתר.
האתר מתחייב לספק את המוצרים במסגרת זמן האספקה שנקבע, אך שומר לעצמו את הזכות לשנות את זמני האספקה עבור מוצרים מיוחדים או בהזמנה אישית הדורשים זמן הכנה נוסף.
המפעיל יעשה את מירב המאמצים כדי לוודא שהמוצרים יסופקו בהקדם האפשרי.
זמני האספקה כוללים ימי עסקים בלבד (ימים ראשון עד חמישי), ואינם כוללים ימי שישי, שבת, ערבי חג וחגים.
המשלוחים מבוצעים על ידי חברת שליחויות חיצונית, בהתאם לתנאי חברת המשלוחים, אזורי החלוקה שלה, ובתיאום מראש עם מקבל ההזמנה.
אם חברת המשלוחים אינה יכולה לבצע את המסירה לכתובת הלקוח מכל סיבה שהיא, הנהלת האתר תעדכן את הלקוח ותפעל למציאת פתרון חלופי שיתאים לשני הצדדים.
עלויות משלוח
המשלוחים מתבצעים באמצעות חברת שליחויות, ותנאי החברה חלים על הלקוח.
בנוסף למחיר המוצרים, יחויב הלקוח בעלות משלוח כפי שמוצגת בעת ההזמנה, בהתאם לשיטת המשלוח שנבחרה ולטבלת מחירי המשלוחים שנקבעה על ידי הנהלת האתר, אלא אם צוין אחרת.
דמי המשלוח משולמים יחד עם התשלום עבור המוצר.
עיכובים וכוח עליון
האתר לא יישא באחריות לעיכוב או לאי-אספקה של מוצרים הנגרמים בשל:
- כוח עליון, לרבות מלחמה, מבצע צבאי, מצב חירום, אסון טבע או כל אירוע אחר שאינו בשליטת האתר.
- שביתות כלליות או שביתות אצל ספקי שירותים או סחורות.
- כל סיבה אחרת שאינה בשליטת האתר או החברה.
- נסיבות הקשורות לחברת השליחויות.
אחריות הלקוח
הלקוח מתבקש להודיע לאתר מיד אם המוצר לא סופק במסגרת הזמן המוצהר. במקרה כזה ייקבע מועד אספקה חדש, ומניין הימים יחושב ממועד התיאום החדש.
יש לוודא שכל הפרטים האישיים (כתובת, טלפון, דוא"ל וכו’) מוזנים במדויק.
במקרה שהמשלוח יוחזר לחברה עקב פרטים שגויים, הלקוח יחויב בעלות נוספת עבור משלוח וטיפול חוזר.